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7 Erros Clássicos na Contratação de um Sistema de Gestão Condominial

Por Alessandro Fernandes*

Seu condomínio precisa sair da Era do Papel, e chegou a hora de implantar um sistema de gestão.

Confira a seguir quais os principais pontos que muitos síndicos acabam se descuidando neste momento, e previna-se das pegadinhas. 

  • Recursos

Converse bem com o corpo diretivo e tenha o pé no chão, não adianta contratar um sistema complexo se for acabar utilizando só 10% dos recursos no dia-a-dia.

  • Equipe

Quem vai utilizar o sistema deve ter o mínimo de capacitação, como digitação e o básico de navegação na internet.

  • Documentação

Onde estão Convenção, Regimento Interno, Atas, Plantas Civil – Elétrica – Hidráulica, Normas, Laudos etc? Antes de mais nada, é preciso organizar toda a documentação do condomínio em arquivos “.pdfs” leves para upload e download.

  • Suporte Técnico

Quando o sistema apresentar algum problema, quais serão os canais de atendimento e prazos para retorno? Quando necessitar de customizações, como será atendido?

  • Investimento

Nenhum produto realmente bom é “de grátis” ou “baratinho”, o que é seguro tem seu valor e quando for comparar valores, compare os outros itens como reclamações da empresa, data de início das atividades, ferramentas, suporte, backup, clientes que atende e outras questões importantes para a tomada de decisão.

  • Integrações

O sistema conversa com outros complementos ou vive engessado? Um ponto de maturidade dos sistemas é quais outros integra, como por exemplo o financeiro da administradora ou controles de acesso para a portaria.

  • Rescisão

Terá alguma fidelidade ou multa? Os dados terão portabilidade ou se perderá tudo? O síndico precisa deixar os registros acessíveis aos próximos gestores, atendendo também a Lei Geral de Proteção de Dados.

Síndico(a), como está a interação com seu condomínio?

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Autor: Alessandro Fernandes

Especialista em Inovação Condominial, 300 condomínios implantados
CEO e Sócio Fundador da ConectCon.com, Pós-Graduado em Gestão de Negócios / Senac, Pós-Graduado em Gestão de Projetos Digitais / Senac, Graduado em Design Digital / Universidade Anhembi-Morumbi.

afernandes@conectcon.com  |  11 9 4709.1711